梨花声音研修院虚假宣传诱导消费要求退款
网友保保_HSzromto
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“我于2024年10月10号在梨花学院报名学习,报名时机构通过直播宣传,称缴纳8800元即可提升声音并实现变现,每月都能赚钱。但实际情况是,自10月份缴费以来,我不仅未获得任何收入,还被机构以购买设备、版权书等各种理由要求多次缴费,2024年11月6号购买录音棚交了1398元,2025年1月8号购买版权书又让交了14800元,保证版权书让我们持续收益,我3次交了24998元!2025年5月15号又让我们再交18800元,6月14号又诱导我们买阅读器7999元。后面2次我觉得他们这样是变相的收费,诱导消费,我没有再交费,实在借不到钱了。然而,合同中并未提及这些额外收费项目,直播也无回放,导致我无法提供当时的宣传音频证据,但机构确实存在虚假承诺和诱导消费的行为,严重违反了《消费者权益保护法》。我现要求机构退还我后续缴纳的费用—14800元的版权书费用,希望相关部门能介入调查,维护我的合法权益。
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