梨花声音研修院退款纠纷及合同违约投诉

网友保保_g9asgrii

已完结

我于2025年3月24日购买了《百日有声演播》课,当时卖课直播间子葳老师说购课签电子合同,在指导老师宋雨多次反复诱导下,说80多岁的买课五周后已经开始变现了,我终于花5,880.00元(借信用卡透支4,000.00元,储蓄卡1,880.00元)分两次支付了学费,结果到6月6日九周的时间了,我反复多次找两位助教老师(小梦教练、小智教练)索要合同,都还没有给我签订电子合同,并且还没有任何变现,却又在第八周时开始卖高价课,还说购买高价课后就可以轻松变现了,这些严重违反了当时直播间说的一部手机、按照他们的要求学习《百日有声演播》课,第五周就可以开始变现的事实,鉴于此,我向客服提出了全额退款的要求,结果客服先后三次和我协商,反复强调课程我已经学习2/3了,退款金额从首次2,321.10元,调整到3,094.73元,第二次4,000.00元并由我自付运费退回购课赠品(梨花定制麦克风一套),第三次4,500.00元,不需退回定制麦克风,但我不同意部分退款,是他们违约在先,本人仍坚持全额(5,880.00元)退款。 注意:因数量有限,截图都做成了长拼图,麻烦将拼图滑动查看全幅画面!!!

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,平台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理,烦请您耐心等待;感谢您对十方融海的支持,祝您生活愉快!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像