西门子售后服务多次爽约、不负责投诉
网友保保_3f7OI5SN
处理中
我于2025年4月14日，拨打西门子售后服务，尾号8665的陶姓师傅联系我，说15日下午三四点过来。 次日到了约定时间，人没有过来，也没打电话说明原因，我于19时21分致电陶姓师傅，询问情况，他说启动压缩机的东西没带，要16日中午才能过来。 16日中午，陶姓师傅仍然爽约，也不致电说明情况，我于14时01分致电其，询问其情况，再次把上门时间推到晚上七八点，到了晚上七八点再次爽约，拨打电话也不接，晚上九点再次联系陶姓师傅，其称在换一个压缩机还没搞完，因为17，18日要上班，改约到19日。 19日早上5时56分，通过微信询问几点过来，陶姓师傅回复12点左右会到，到了约定时间仍然没有过来，仍然在其他地方，给其他人维修。 所有的投诉内容都有截图及通话录音为证，我对于这种多次敷衍，不负责，不履职的行为表示强烈不满，家电上门维修尤其是冰箱这块，本来就是非常急切的事情，如果自己做不到可以把机会留给其他负责的人。 本人述求：对这种行为严肃处理，并给我反馈，以及对我这段时间浪费的时间精力给个说法！
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