霸王茶姬漏送商品且售后无人处理要求退款
网友保保_mX8gI6xo
处理中
我于2025年4月19日在美团平台购买霸王茶姬万象春和双大杯套餐，因为这是和新的冰箱贴盲盒捆绑的，只有买这个套餐才可以拿到冰箱贴，所以一个人下单了这个套餐，但是第一次外卖配送没有送冰箱贴，联系商家说要补送，我想着中午忙也能理解，但是现在已经等了快三个小时了还是没有收到，联系商家一直都是人机回复，没有人处理我的问题，后来打了霸王茶姬投诉电话，但是也只是说会联系门店但是没有处理结果，联系了霸王茶姬客服也只是让我等，所有人都在推卸责任踢皮球。我的诉求是我现在不想要那个破冰箱贴了，我要全额退款，因为我就是为了冰箱贴才买的套餐，我花费了一个下午时间也还是没有解决问题，另外我要投诉这家门店，整改员工工作态度
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