代练通账号被封纠纷，要求解封并退还保证金和代练费

网友保保_gZBX0sBn 2025-04-19

处理中

我于2025年4月15日在代练通接了一单永劫无间双排的订单，打完后验收是说账号被封，但我并没有开挂，而且我去咨询网易客服说账号并没有被封禁，账号id为22****0020163，我现在的诉求就是还我一个公道，是我的问题我负责，不是就请还我保证金和代练费并解封账号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 08:00:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 16:35:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 16:17:31

投诉信息

代练通

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

98688434

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