美团外卖订单中发现断裂螺丝钉，存在严重食品安全隐患
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本人于2025年4月19日通过美团外卖平台在“寻湘地带（弘阳广场店）”购买了一份酸包菜炒粉皮（订单金额：21元），食用过程中发现食物内混入一枚断裂的螺丝钉。该异物尖锐，存在严重安全隐患，导致本人心理恐慌，严重侵害消费者权益。 事后，本人通过美团平台与商家协商，但商家推卸责任至厨师个人，且厨师迟迟未联系我，还希望仅退款和以餐代偿，至今未依法解决问题。
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