绿源电动车京东店电池故障不支持退货霸王条款

网友保保_4d2d8039 2025-04-19

已完结

我于2025年3月25日在京东平台绿源电动车官方旗舰店购买电动自行车型号（INNO5)，出现电池故障问题，商家在七天无理由之后，不支持退货退款，第一次出现故障以后给与赔偿，第二次出现故障太频繁，我申请退货，经过京东客服跟商家沟通，商家的意思是接受赔偿之后就代表不允许退货，霸王条款。并且在处理的时候商家用七天无理由搪塞

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 18:16:12

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2025-04-19 17:22:25

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2025-04-19 16:56:59

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投诉信息

绿源电动车京东店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2799元

投诉编号：

98688678

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