绿源电动车京东店无法解决问题，要求退款赔偿
网友保保_f49bdffd
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今年，8.25日我的电动车，直接20公里就断电，没有电推回家 8.26日我建议商家，让我找门店检测 8.27日我去到门店商家，说是坏了，可以直接换新电池，但是门店没有，要邮寄去厂家再给我邮寄过来，我就把电池和车都放门店。 期间电池已经发往厂家，确定厂家已经收到，多次打电话门店，说是都是厂家联系不上，无人回复。 9.8日再次联系京东客服商家，说核实给我电话回复，一直没有下文，商家客服说的核实售后回复并没有回复。 9.10联系京东客服，反馈售后，给我第二天电话回复了，但是问题他们解决不了，说是没有电池，要我等待。 9.15日我再次联系京东客户，得到回复是第二天回复。 9.16日电话回复我是解决不了，店家没有电池，到这个时候我的电动车车架已经在门店外面停了21天了，并且电池也邮寄到了20天了，他们直接现在又是9.17日，一天没有任何回复，直接就是解决不了，5天又10天，10天又月底，我已经不相信他们能给我解决，并发一个正常的好电池给我了，我要求退款！
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