绿源电动车液冷车配普通控制器问题
网友保保_802e6e6a
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我于2022年11月12日在京东绿源旗舰店购买绿源电动车mkk极影液冷电动车一部，车辆在2024年4月30在外骑行停下后在无法控制启动，联系客服，客服让到附近绿源维修店进行维修在保修范内的进行报修报销。维修店老板检查后原因为控制器故障导致无法启动，店里没有控制器备件，联系客服后，给客服发送控制器照片。客服告知这是普通控制器，只保修一年。我找到当时购买电动车链接，上面详情写着液冷电动车控制器应该为风冷控制器质保6年的，后问客服为什么液冷电动车配普通控制器，客服回答设计这样。后投诉到绿源官方公众号维修电话，提供了订单号，链接里面截图宣传配置和控制器图片，两个小时后接到绿源客服电话说上面显示是普通控制器就是普通控制器，也未曾解释宣传链接配置和实际配置为何不符，液冷电动车标配的控制器为什么会变成普通控制器？
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