光明牛奶质量问题及售后不作为投诉
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我于2025年4月13日 在天津市北辰区中商超市购买950毫升光明乳业牛奶一瓶 与昨日晚间准备打开饮用 喝了一口发现味道不对 品出有结块 我以为是生牛乳正常沉淀所致 但是我倒在杯子里一看 整个牛奶呈现豆腐脑状结块 并在今天多次联系光明乳业官方去解决此事 官方给出回复 会有售后来上门拿走 但是一整天没有任何官方人员联系我 我的诉求是退款并根据食品安全法第148条不满1000元按1000元赔偿
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