新化衣世界六六数码出售泡水二手手机拒绝退换

网友保保_XL7RbzoT

处理中

本人与家人在这家店买了一台二手华为手机,也是他们店里人推荐我买这台手机的,说是原装机没有拆开过,没有修过的,拿回家用了俩天后就死机卡住了,接不到电话。后来重新启动能正常使用,也就没在意机子有问题。之后用了13天之后又卡住死机了,就开不了机了,拿回这个店里找他,说是泡水了,搞的我莫名其妙,我家人使用期间根本没有泡水。说是我们使用期间泡水了,不承认卖了泡水手机给我,说之前是正常的。后来我拿回来到熟人的手机店里想修好,拆开后里面的部件都发黄,腐蚀了。手机早就泡过水的。没法修了。这家店拒绝退换,属于欺诈消费者,黑店,希望有关部门严查处理,不要让广大消费者再次上当了。

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