星火保扣款问题及保单信息无法查询投诉
网友保保_p78nykjX
已完结
我爷爷在不知情的情况下购买星火保。我们无法查到任何保单信息,消费者权益投诉平台无法查到安行天下公司,故投诉至此,我们要求退款从扣费至今的所有费用。总共6笔,共计737.7元,请尽快处理
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