螃蟹交易账号存在设备锁且实名信息不符导致无法使用
网友保保_3ahcv3Jl
处理中
我于2025年4月18日在贵平台购买了价值502.7的“暗区突围”账号（加上平台服务费）买完充值完发现该账号存在“设备锁”导致我无法正常使用账号 后续售后处理中发现该账号实名人与卖号者不一致 但在发售信息与购买过程中无一人告知我此信息 正常买号过程中需要验号 但我在购买的时候并没有此操作连换绑都是卖家在操作 导致我购买的账号就是一个黑号我还给充钱了 后续解决过程中卖家一拖再托 我已尽力解决但现在平台不管 卖家也联系不到
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
