华夏航空航班延误及改签服务不当投诉
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我原定2025年4月13日的12:30起飞的,沈阳到重庆的华夏航空G54978,在当日十点多我在机场过完安检后接到电话通知航空延误17:50起飞,之后陆续几次变更航班起飞时间到23:00起飞。我给华夏航空客服打电话更改其他航班(期间变更通话过程大概50分钟,导致我带老人孩子在机场一路奔跑),结果客服给老人和孩子改在一个航班,我独自一人坐一个航班(我们出行三人),当时傍晚六点多到达重庆机场后,发现我和老人孩子所到达的航站楼并不是一个,我又坐大巴车去接老人孩子。整个过程很不愉快。如果是航空公司的原因导致延期起飞,为什么不能提前一天通知而是在我们过完安检后通知?导致老人孩子一路奔跑一路哭,我一个人一路担心。我要求退还我们三人机票所有费用,共1434元。