华夏航空航班取消后改签失误导致多收费用
网友保保_e77216b2
已完结
本人购买5月6日由乌兰浩特至呼和浩特的G52810航班，华夏航空不知何原因取消航班，于是本人通过去哪儿网平台提交18:55的改签航班，因无座华夏航空未给予改签，华夏航空客服提示让我改签或者退票。本人后改签5月7日13:10由乌兰浩特中转通辽至呼和浩特的航班。我预定航班后，华夏航空客服说没看到我改签航班，于是在系统办理改签手续。后经本人核实，本人的身份证购买了两张天骄航空公司机票（5月7日13:10由乌兰浩特中转通辽至呼和浩特的航班）。因为工作人员的失误，完成本人多支付600余元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
