LV路易威登鞋子质量问题及售后处理不当

网友保保_YaAJRSuI 2025-04-20

处理中

我是3月28日在西安SKPA2007LV专柜购买了一双鞋.一直没穿，4月11日穿了一天发现有问题随后就拍视频给柜员，他说上报售后，过两三天我再次问结果，柜员没给到合理的处理方案！我也联系了商场售后也没起到一点作用！鞋舌头出现断线，掉色以及做工有问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 14:43:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 14:41:06

投诉信息

LV路易威登

投诉问题：

质量问题服务态度问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款改善服务解释/道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98693014

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