LV路易威登包包凹痕及肩带问题投诉

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2025年4月30日本人在中国广州天河区太古汇路易威登店购买了一个法棍包包,后置于家中4天,于2025年5月4日背出去逛街时发现包包有一处凹痕,且肩带处有重叠线。拿回店里不予更换,填了一张表格后让我离开(此时店员的态度极其差)。2025年5月9日,售后打来电话说重叠线是正常现象,凹痕需要本人自费2400进行维修。

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