意尔康充值会员虚假宣传及退款纠纷投诉

网友保保_mKA2tP3Y 2025-04-20

处理中

我于2025年4月20日在江苏省徐州市铜山区马坡镇意尔康体育线下门店充值900元，经店员介绍充值900元可以赠送一双价值278的男款跑鞋，介绍时说可以将卡里的钱代现金付款，到实际操作被告知只能抵整百数，充值会员前未告知我，我想退置会员，店员以各种理由阻拦，现我欲投诉整顿，望退回充值900元，同时付款赠送的价值278的男款跑鞋，请尽快答复处理，我相信国家的力量，社会的团结

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-21 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 15:18:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 20:20:23

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

98694803

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