拼多多激光笔货不对版且客服承诺不兑现投诉

网友保保_teDw3ENo 2025-04-20

已完结

在20254月17日6点购买激光笔满天星到货却是单点要求客服让商家补4元结果就是一直在画饼

投诉进度

用户申请完结

2025-04-20 22:55:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-04-20 22:55:01

补充内容

还在画饼

用户补充投诉

2025-04-20 22:54:41

补充内容

一直都没联系专员处理都已经过去两天一直在画饼包庇商家打电话也说会尽快处理分配专员根本就没有联系我

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 22:45:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 22:45:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-20 22:45:20

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98695381

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