爱普生投影仪通电发热申请退货被拒

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我于2025年4月11号在抖音平台爱普生影音旗舰店购买了一款投影仪。收到货以后开机试用一下,就搁置了,偶尔一次发现这款投影仪通电不使用,不开机,机器也一直发热,向商家反映过这个情况,商家说可能是插板电压不稳定导致的,然而换了插板还是有一样的情况,现申请退款退货,商家已超出七天为由,拒绝退货,诉求要求商家,退款退货,机器并未影响二次销售

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