飞猪平台拒绝退订酒店订单

网友保保_xlCXDqSD 2025-04-21

已完结

我于2028年4月20在飞猪旅行app上订购了4月30到5月1号晚上的酒店，因行程冲突想取消酒店订单，平台不予退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-21 13:12:15

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-04-21 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 02:24:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-21 02:22:30

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

98695848

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