山姆会员商店销售保质期内霉变食品投诉
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本人于2025年4月17日在沃尔玛旗下山姆会员商店（长沙岳麓店）购买商品 “MM丹麦式香肠面包”（商品编号：8601158****72340736，生产日期：2025年4月17日，保质期至2025年4月18日，单价：49.9元）。 次日（4月18日）晚间食用时发现该面包已出现明显霉变（附照片证据）。该商品尚在标称保质期内，但已变质，属于《食品安全法》第34条规定的“禁止生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品”。 法律依据 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条： “生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。” 事实与理由 1. 食品不符合安全标准：保质期内霉变证明该商品储存条件不达标或生产环节存在质量问题，违反《食品安全法》第34条。 2. 经营者未尽查验义务：根据《食品安全法》第53条，经营者应查验食品合格证明，但门店以“售出时无问题”推诿，未提供进货查验记录，应推定其“明知”问题存在。 3. 消费者权益受损：霉变食品可能危害健康，且侵犯消费者知情权与安全保障权（《消费者权益保护法》第7、8条）。 投诉诉求 1. 依据《食品安全法》第148条，要求沃尔玛退还货款49.9元，并赔偿1000元； 2. 要求市场监管部门对涉事门店开展食品安全检查，公示整改结果； 3. 书面回复处理结果。
投诉进度
