微信视频号购买路由器虚假宣传且退款困难

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在2025年4月3号微信视频号购买了无线路由器一个,当时看到直播间说信号很好,随身携带,也没有说要月租要先充钱进去,这纯属虚假宣传 4月6号收到货以后发现信号差,根本不是直播所说的信号有多好,就问客服能不能退,他们就说可以的,后面退回去了机器的几十块钱就退回来了,充值的200元一直说要注销了才能退,后面问什么时候退也不说具体时间,到今天4月21号说经理没回复了,而且发现这个商品现在已经下架了

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