拼多多积木玩具质量问题及退货退款纠纷
网友保保_73a26643
已完结
我于2025年3月20日在拼多多*台群新积木玩具店铺购买了积木玩具，3月23日收到商品，于3月26日拆箱，严格按照拼装教程安装之后，动不起来，出现质量问题。找店铺客服沟通后他让我再购买零件，我拒绝此要求之后申请了退货退款，现在商家收到货后说我退回商品零件缺失，已拆包不给退款，按照法律来说，除特殊商品之外不可以要求消费者拆包不退，而且他这个东西不拆包怎么知道有质量问题呢？此条款侵害了我的消费者权益，请尽快帮我处理
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