美图秀秀AI证件照换脸服务出错且拒绝退款
网友保保_26c226ed
已完结
投诉人于2025年4月21日于美图秀秀 app软件购买ai证件照换脸服务，金额8.8元。然后建立档案是5.9元，照片出图时间是20多分钟，出来后不是我上传建档的男孩子的图片，而是女孩子的，跟投诉人本人的脸没有丝毫关系，跟美图秀秀反馈多次后并没有任何有效解决办法且拒绝退款，而且询问他们为什么建立档案为什么出图是女孩子照片他们说不知道？那后台每个人的档案他们不都有吗？特此投诉，希望追究商家责任，退还我8.8元和建档的5.9元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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