顺丰同城送损工商执照拒不按保价理赔且不归还证件
网友保保_DyOYmMBb
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本人4月15号在(顺丰同城)下单帮送件,物品为(工商执照正本)1份,下单前拍照上传(证件完整无损)送到后证件严重破损,导致无法办理相关业务,此单买了(保价501-1000)后联系客服处理,开始拒绝理赔,后来客服说由站长或骑手拿去补办个新的出来,结果证件被顺丰人员拿去三四天后说补办不了,证件也迟迟不归还,客服到现在为止,不按保价理赔,也不归还证件,骑手站长也不接听电话。事情到这已经很明显,如果不是骑手损坏不是骑手的责任?骑手怎么会答应补办?所以顺丰纯粹就是为了不理赔找出各种理由。一家大公司毫无诚意可言!
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(顺丰)做为一家快递领头的公司,我真不敢相信在售后竟如此烂成一团?希望能被顺丰领导层看到,看到你们顺丰旗下的顺丰同城是怎样处理售后问题,一天十几个电话查询,不闻不问,包弊站点站长,包弊骑手?这也表明顺丰此时已烂成一团。

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