美的空气能热水器频繁跳闸,售后推诿拒绝解决
网友保保_4atd2CG4
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我在杭州某一电器销售商购买美的空气能,2019年安装,一直出现跳闸现象。只要稍微天气热一点,空气能就跳闸,想洗个热水澡都成问题。每年多次联系售后都没有解决这个问题。新机器到现在虽然已经过了保质期,但是刚开始安装的时候我就联系过售后。现在售后要求我自己掏钱换水泵,并且还说无法保证100%可行。这难道不是他们自己应该解决的问题吗?
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