京东购买的美的冰箱一年内多次故障,请求解决

网友保保_KautKtDT

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2024年4月20日在京东平台购买美的冰箱一台,使用期间因制冷室不制冷在美的服务小程序报修过一次,维修人员上门敷衍了事,说没啥问题。重新插电后又好了,使用一段时间后又出现同样的问题,制冷室不制冷,东西化水。整体把冰箱搬回去大修。维修时间大概是2个星期。维修好后不到一个月,又出现制冷室不制冷化水的情况。请问这个冰箱是年抛的吗?买了刚好一年就坏,坏了修,修了坏。谁还敢用?在京东反馈问题,客服也在踢皮球。迟迟不解决问题。

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