高德地图退票失败且未退款问题

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我于2025年4月21日在高德地图上为朋友买了2025年4月22日从长沙南至濮阳东的高铁票,发现买错日期后立即在12306官网退票且退票成功,但是在高德退票显示失败且未退款

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