爱回收衣物回收重量不符，拒绝退回且补偿不合理
网友保保_nImI7Rkr
已完结
本人在京东里面的爱回收衣物，卖了一些衣服，至少有20斤，当时来取快递没有当面称重，直接邮寄走了，到了之后说只有6公斤，完全不可能，我要求退回说不行，只给我补1块的差价，请问你们平台为什么不在第一时间称重，我要你们称重视频也不给，严重怀疑你们欺*消费者，这个重量也没有称重记录！！
投诉进度
企业完结
处理结果
已跟客户解释此单物流揽收重量8kg/到仓重量6.4kg，因无法确认重量差异的原因，协商申请补偿5元用户体验金到爱回收钱包账户2504211945573265，客户认可
解决方式
已解决
解决方案
解释
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