京东秒送商家未接单且无法联系客服解决
网友保保_PmKuJ24z
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我在今天也就是4月22日用京东秒送平台点了一份外卖，但该商家直到我下单一小时后也没有接单，并且没有跟我有任何联系，我拨打商家电话，结果提示我是错误号码。但在该时间段内，该商家在别的平台一直是正常接单的，不存在特殊情况。后来我联系京东平台的客服，一直显示排队中，根本没有办法联系到京东的人工客服。也就是说，我的订单异常，但商家和平台都联系不到，根本没人为我解决。我不知道这么离谱的事到底该归责给谁，用户体验感非常差！
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