投诉V9健身服务态度差

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我于4月19号想在成都市武侯区建发鹭洲里v9健身店办一个游泳季卡,加了这个门店的工作人员,然后将600元钱转给健身房的工作人员,合同没签,脸部系统未录入,我4.22由于想介绍人给他们,想换花呗支付,他们就告知卡已经生成了,换不了,我说合同没签,我人都没到场,脸部系统也没录怎么就办理成功,,完全不符合消费权益,要求退款,商家坚决不退,工作人员说,已经转到公司账户了,还里暗里告知有本事就去投诉他们,他们不怕,完全不把法律放在眼里,我要求v9健身退还我的600元,

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