MM麦檬羽绒服批次质量问题,售后拒绝处理

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2023.12.24通过麦檬品牌小程序购买鹅绒服一件,价格2180元,仅穿一个冬天后羽绒服压胶开胶跑绒,无法继续正常穿着,通过小红书搜索麦檬关键词,发现有很多消费者购买了此款羽绒服均开胶跑绒,因此不认为这是单纯的质量问题,属于批次质量不合格,2180一件羽绒服在同类产品中价格并不便宜,但是质量不匹配商品详情页的描述以及价格,联系品牌售后客服后,客服表示超过售后时间不予处理。但是此类商品属于季节性商品,实际使用时间只有一个冬天,并不是全年使用,希望商家修复或者赔偿维修费用!

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