MM麦檬裤子洗涤后破损引发退款纠纷

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本人于6月16晚在麦檬官方旗舰店(天猫店)购买了一条裤子,价格为409.05元。购买后,本人严格按照商品水洗标标注的洗涤方式进行首次清洗,但清洗后发现裤子出现破损,严重影响正常使用。商家拒绝退货退款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,商品不符合质量要求的,消费者可要求退货、退款或更换。现要求商家: 1. 全额退款409.05元; 2.商家承担退货运费。

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