投诉头道汤特色头疗养生馆质量问题
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简述：我于2024年4月21日下午在杨浦区五角场街道政通路189号万达广场c馆5207的“头道汤美容养生(五角场万达精品店)”做头疗，老板在不熟悉的情况下用80度的汤把我的头皮和后颈部烫伤。之后的几个小时到现在头皮脖颈都是红且疼，但商家态度恶劣。我已经去看了急诊并开了烫伤证明。 希望能给这种不合格的商家处罚，并赔偿我医药和精神损失。 详情：我是美团看到此商家打去咨询，对方表示这边有时间。到达后根本没有可以接待的技师。在我表达不满并等了很久后，老板表示要亲自做。与此同时有一个技师好了，于是这个技师终于开始做。这个老板进来致歉，表示这次免费。 我表示这个技师手法生疏，于是老板亲自来做。他用了80度的汤（他后面狡辩加了凉水以及他手没事为由拒绝承认）把我头放了进去，水也流到了后背。他问另一个技师，怎么设置成80度，最多设置60度，后面我去看，发现他们已经调了。 我当时没有想太多，以为过会就不疼了。后面越来越有灼烧感，拍照给老板他狡辩这是正常的，去医院医生说烫伤，已开证明。然而商家不负责任直接不接电话。诉求赔偿医药费和精神损失费。
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