头道汤养生馆虚假宣传且强制消费要求退款
网友保保_5zocaDVx
已完结
我于2025年4月20日在抖音平台江西省吉安市吉州区头道汤特色头疗养生馆（汇鑫店）购买双人头疗套餐2次卡，上面写双人头疗两次卡，但实际是双人一次或者单人两次，其中写的内容也没全部做，洗完头后商家核销了券码，但是将我们堵在更衣室威胁我们给好评，我们不同意，商家就说那就不让我们使用，随后商家撤销核销，要求我们线下付款，我的诉求是全额退款并道歉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家还恶意留言
用户补充投诉
补充内容
商家还威胁人呢
用户补充投诉
补充内容
把人堵在试衣间威胁，给他写了个差评，回复的态度也特别差，丝毫没有道歉的意思
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
