头道汤头疗养生馆预付卡未使用拒绝退款

网友保保_ylsZ3GTB 2025-04-24

处理中

2022年5月于商家花68元购买头疗卡，未使用且从未收到商家通知和提醒的情况下被商家店员单方删除微信好友，到店咨询商家拒绝提供服务并且拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 22:40:08

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用户发起投诉

2025-04-24 21:26:17

投诉信息

头道汤特色头疗养生馆

投诉问题：

服务态度差退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

98719317

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