腾讯游戏账号异常充值要求退款
网友保保_WTn10ydZ
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我在不知情的情况下被利用我本人的账号充值给了不认识的账号游戏币，通过QQ支付共计2990元，微信零钱支付990元，对方账户完全不认识，且腾讯客服拒不退款，那要是被盗号了花的钱也不受理吗，一句不受理就完了吗,为什么不进行安全验证,明明可以封禁对方账号退款，退货，一句话不受理就想揭过去，真是零风险高利润轻轻松松赚钱，即卖了自己的东西又不用负责，赚钱也得看看情况吧，啥钱都赚吗，良心去哪里了，合理怀疑有可能是内部人员监守自盗。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，无论是实体商品还是虚拟商品，消费者都有权利要求退货退款。虚拟单作为一种商品，在交易过程中也享有相同的权益保护。因此，如果购买了虚拟单后发现有问题或者不满意，是可以提出退款申请的，而且商家是必须无条件退款
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