觅知网非法盗取本人个人会员账号下载企业账号资料。

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已完结

本人于2022年4月12日花费199元购买觅知网永久终身会员,用于自己学习下载使用。本账号只是本人使用,并未外借或用作公司用途。于2025年4月份再次登录会员账号时,得知登录不了。觅知网单反面做出我将账号外借他人并且使用个人会员下载了企业会员才可以下载的资料。本人账号一个月只有2-3次登录下载的时间,第一,我怀疑觅知网非法将我个人会员泄露并给他人使用,第二,觅知网是否自导自演,使用我个人会员账户下载企业会员账号才可以下载的资料。第三,本人是个人会员如何能下载的聊企业会员才可下载的资料。现在我诉求:一解封账号,二退全款 处理。

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