近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
觅知网诱导点击充会员骗钱
我于2024年4月18日在第一ppt网站下载ppt时出现觅知网广告,诱导点击进去,充了会员后发现下载素材还需要继续充值,情节设计诱导点击充会员骗钱,真的太过分了
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
处理中
发布于2024-04-24
充值前显示全网站可用!充值完又成仅限在线编辑使用????要用其它图片另外收费?可笑不可笑?
充值时仅显示全站可以使用,充值完成后又显示仅限在线编辑?!!!其他的啥也用不了?挣钱不要脸了?这样引导人消费埋雷?要不你就写清楚,充值完页面又显示在线编辑可用
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-17
投诉觅知网小程序个人设计类年会员购买后,下载五张图片就不能继续使用,需继续充值升为终身会员才能使用
我做公众号需要下载图片素材,第一、必须购买会员才可以下载图片,便购买了49.9元个人设计类年会员。第二、下载了五张图片就显示超量下载,需要继续充值199元升级为终身会员才能继续使用。第三、询问客服被告知当日只能下载五张。诉求:1.我购买时没有醒目提示,商家存在文字游戏,一环套一环的消费套路。2.我于购买当日就要完成公众号内容,相当于1张图片9.98,第四张证明我购买了此产品、老百姓的血汗钱不是钱吗?商家的不合理收费就是在欺诈消费者。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-05
购买会员时被欺诈,要求退款
购买会员的时候客服告知授权商用的作品支持商用,下载的时候告知只支持个人不支持商用 涉嫌欺诈消费者,要求立即退款!
投诉问题
虚假宣传、货不对板、网络诈骗
已完结
发布于2023-12-21
开了觅知网终身会员199元还要求继续充值魔力设199元 欺骗消费者
觅知网要求开通会员199元才可以下载素材,没想到开通会员还要求要开通魔力设设计终身会员199元,没下载之前的图片原先有2张,下载过后只有一张 还不能直接点击使用,还要下载什么PS软件 这是直接欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
发布于2023-03-16
觅知网诱导点击充会员骗钱
我于2024年4月18日在第一ppt网站下载ppt时出现觅知网广告,诱导点击进去,充了会员后发现下载素材还需要继续充值,情节设计诱导点击充会员骗钱,真的太过分了
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
处理中
发布于2024-04-24
充值前显示全网站可用!充值完又成仅限在线编辑使用????要用其它图片另外收费?可笑不可笑?
充值时仅显示全站可以使用,充值完成后又显示仅限在线编辑?!!!其他的啥也用不了?挣钱不要脸了?这样引导人消费埋雷?要不你就写清楚,充值完页面又显示在线编辑可用
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-17
投诉觅知网小程序个人设计类年会员购买后,下载五张图片就不能继续使用,需继续充值升为终身会员才能使用
我做公众号需要下载图片素材,第一、必须购买会员才可以下载图片,便购买了49.9元个人设计类年会员。第二、下载了五张图片就显示超量下载,需要继续充值199元升级为终身会员才能继续使用。第三、询问客服被告知当日只能下载五张。诉求:1.我购买时没有醒目提示,商家存在文字游戏,一环套一环的消费套路。2.我于购买当日就要完成公众号内容,相当于1张图片9.98,第四张证明我购买了此产品、老百姓的血汗钱不是钱吗?商家的不合理收费就是在欺诈消费者。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-05
购买会员时被欺诈,要求退款
购买会员的时候客服告知授权商用的作品支持商用,下载的时候告知只支持个人不支持商用 涉嫌欺诈消费者,要求立即退款!
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虚假宣传、货不对板、网络诈骗
已完结
发布于2023-12-21
开了觅知网终身会员199元还要求继续充值魔力设199元 欺骗消费者
觅知网要求开通会员199元才可以下载素材,没想到开通会员还要求要开通魔力设设计终身会员199元,没下载之前的图片原先有2张,下载过后只有一张 还不能直接点击使用,还要下载什么PS软件 这是直接欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
发布于2023-03-16