滔博退款处理拖延且客服态度恶劣
网友保保_LGCceC3C
已完结
我于2025年3月13日在滔博小程序买了一双斯凯奇的鞋子，收到后因为不合适，于第二天原地址邮寄回上海，至今已经一个半月左右了，未退款，理由是处理中，客服态度恶劣，只要反映情况，就不理不睬
投诉进度
企业完结
处理结果
我司已给消费者退款成功。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
用户补充投诉
补充内容
鞋子是3月11日购买，3月13日原路邮寄回上海，涉及金额161元，包括运费共计173元
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审核结果
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