秋果酒店未入住全额扣款及虚假订单投诉
网友保保_VTwykmIt
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2025年4月21-22日，本人预订了该酒店，但未入住：1酒店在客人未办理入住的情况下(没有产生消费)，酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订超过0点未到店的情况下，没有和消费者确认直接生成订单。3.未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。4.酒店不核实客户的到店时间，未按规定登记身份证等信息便生成虚假入住订单。5.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。
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