滴滴青桔电单车优惠券无法使用且退款纠纷
网友保保_YAI5bSHA
已完结
我在4月9号使用滴滴青桔电单车，平台给我发放一张优惠劵，平台说是新人优惠劵我不是 ，所以不能使用。但是我并不记得自己使用过该账号，而且我的疑惑是系统知道我不是新人还要给我发放优惠劵意图是什么？说我不能使用，但是当时优惠劵界面我点击去使用马上跳转骑行界面让我扫码骑行最后却无法抵扣，并且今天和客服4010798电话客服一直不回答我的问题，后面还挂断我的电话，虽然后面再打来，但是我的诉求未解决还挂我电话，那我也不太想接了，我的诉求是处理退款，因为我无法理解，平台系统知道我不是新人依旧给我发放优惠劵是为什么？并且我不能使用却要在我骑行前点击去使用马上跳转扫码骑行界面最后却无法抵扣，如果可以尽量不要电话联系，事情拖了那么久也是因为我在平台联系人工客服，客服不予理睬。
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