抖音商城购买夹克收到二手衣物投诉
网友保保_O5ecdtKB
已完结
我于2025年4月20日在抖音电商平台，孜讯VR旗舰店购买了一件夹克，买的一件新夹克，到的时候是一件别人穿过衣服，兜里面有瓜子壳和卫生纸抹的一件衣夹克，明显是件别人穿过的然后寄给我的，侵害了我的权益，中华人民共和国消费者权益保护法第四十四条消费者有权向卖家提出赔偿，我这边也可以提供店内监控
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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