淘宝退款纠纷，未收到货却显示签收
网友保保_cb54d331
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我于 2025年 4 月 2 日在淘宝电商*台（知也鑫装饰材料供应链）购买软石英安岩板星月石墙板仿石皮斧开石软瓷超薄柔性石材毛面花岗岩，出现沒有收到任何快遞问题，侵害了我的权益，我的诉求是 。 我從淘寶知也鑫装饰材料供应链買的石板 因為快遞公司送貨時要求收取小費，所以我們就拒絕收貨，快遞員也已經即時把貨物拉走，我們從來沒有收到過任何貨物 但快遞員把貨拉走後快遞員擅自把快遞狀況勾選了已簽收狀態， 現在我們正在申請退款 因我們是拒收並不是已收到貨申請退貨退款 我們沒有貨能退 因為我們從來沒收到快遞 快遞已被快遞員拿走 但現在淘寶不給予申請退款 我們現在要投訴淘寶、賣家和快遞員 申請退款未果 商家和淘寶都不配合 要求收取小費和拉走快遞的快遞員姓名黃明和電話166****7180
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