闲鱼退货后卖家拒绝退运费还拉黑买家

网友保保_B38nh6ib 2025-04-23

已完结

我于4.13在闲鱼上下单购买了一双鞋子，但是到货后发现质量很不好，很假，于是4.17申请退货，卖家同意到货后退我运费，但是事实上卖家拒绝退我运费，并把我拉黑，运费花了18

投诉进度

用户评价

2025-04-23 19:53:17

用户申请完结

2025-04-23 19:53:07

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 08:41:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 08:34:04

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

98708457

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