投诉瑞幸咖啡退货流程、虚假宣传问题，要求退款赔偿
网友保保_4StWGsXI
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4月19日23：24分购买的杯子和咖啡套装，4月20日晚上18：40收到货发现咖啡套装与图片严重不符，涉及虚假宣传遂申请咖啡套装退货退款。4月21日17：44分顺丰我付款12元寄出。退货到对方仓库后，对方直接取消了我的售后订单。4月22日22：50分左右发现重新申请售后并联系客服咨询。售后客服通知需要扣款10元运费，理由为杯子没有一起退货需要单独支付10元。再次之前杯子、咖啡套装界面、详情界面、退款界面没有任何地方提及需要支付10元运费。现在我主张退款咖啡套装36.9元和顺丰运费12元共计48.9元。
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