瑞幸咖啡饮品券购买饮品发酸且退款无门
网友保保_4AVQZety
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我于2025年4月18日在瑞幸抖音官方直播间买了一张饮品券后在微信小程序下单了一杯黄油拿铁，到店自取，取完之后回来拆开喝，发现味道发酸，我以为是自己味蕾出现了问题，叫身旁的人也喝了一口也说酸，因为这款小黄油拿铁之前喝过很次了，发酸是有问题的，当下决定联系门店，但是是客服电话转不了人工打不通，后又在小程序找在线客服沟通，在线客服刚开始要送券我拒绝，我只要求退款，他说这是券退不了，再后来说有专门的工作人员会加急联系我，但过了三四天到今天都没有人联系我，这件事情不了了之，再联系人工客服都是回复的不相关的回答
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