平安车险理赔过程中信息泄露及维修质量差投诉

网友保保_eQOKnRZk

处理中

本人于2024年11月17日车辆在保期间报案,平安车险公司在线工作人员张立所接警后,把本人信息透露给非平安车险公司工作人员贝维181****6202(贝维是负责我车辆修理流程公司的其中一员),在现场出险期间,贝某表示:车辆只能拉回他们的修理厂进行定损维修(定损金额、维修项目远超受损程度),如若其它地方维修保险公司不予受理。且贝某所指维修公司桂林福群车行是空头门面,且发送修理厂门头发的是福特门头,已经构成欺*他们接车之后把我的车拉到旁边修理厂进行交易维修,此修理厂修车水平不佳,导致本人车辆车漆色差明显,且修后车门无法正常上锁,但本人反应无果,保险公司不予理会,导致本人从报险日期至2025年4月23日车辆一直处于维修未完成状态。 要求保险公司就违规操作,出卖车主信息道歉并完成车辆出险流程,车辆维修流程。

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