cdf会员购购买赫莲娜晚霜疑似假货退货遭拒
网友保保_zmMvRsit
处理中
我于2月14日 在中免海南会员购小程序买了一件赫莲娜晚霜（50ml）。 收到货后打开使用，发现是假货，膏体比正品偏黄且味道不对，申请退货后中免客服执意要求我提供三甲医院证明（一定要证明我使用脸过敏才给退）并不同意退货，服务态度很差。我一共花费1990元人民币，客服各种踢皮球不处理。我已提供发票信息，商品信息。以及和商家交涉微信截图。 本人姓名：周秋娜 身份证号：44142****90****426 订单编号：HYG 2502142****902075
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